Comunicacion Efectiva

Habilidades personales y sociales

En el ámbito empresarial es necesario que los trabajadores cuenten, además de con los conocimientos técnicos requeridos, con una serie de habilidades personales y sociales que les permitan desenvolverse con éxito en el desempeño de sus funciones y que les permitan mantener relaciones efectivas con los compañeros, superiores, subordinados, clientes, proveedores.

Entre las habilidades que se estudian, se encuentran la iniciativa y proactividad, la capacidad de trabajo en equipo, la asertividad, la flexibilidad, la empatía; como hemos dicho, son habilidades demandadas en la empresa. Poseer estas habilidades no solo es útil para el ámbito profesional, sino que también reviste una extraordinaria importancia en el personal.

Definición de habilidad personal y social

Las habilidades sociales constituyen un conjunto de estilos y hábitos de relación que permiten mantener un nivel adecuado de relación interpersonal. Las habilidades sociales permiten que una persona se relacione de manera constructiva con los demás: un déficit en este tipo de habilidades que se puede traducir en mostrarse agresivo, excesivamente permisivo, expresar de forma inadecuada los sentimientos, actuar de manera intransigente…, tiene consecuencias negativas en el ámbito social y en más concretamente en el laboral.

Las habilidades sociales están constituidas por un conjunto de capacidades o destrezas que son necesarias para desarrollar de manera competente alguna tarea interpersonal; son conductas aprendidas, aceptadas socialmente y que facilitan la interacción con los demás.

Las habilidades sociales son capacidades o destrezas que permiten que una persona se relacione de manera competente con los demás Contar con habilidades sociales suficientemente desarrolladas guarda una relación directa con la calidad de vida y el ajuste personal y profesional; las habilidades personales y sociales permiten una interacción positiva con el resto de personas, tanto en el ámbito laboral como en el personal.

Trabajo en equipo exposicion

• 1. TRABAJO EN EQUIPO
• 2. TRABAJO EN EQUIPO El trabajo en equipo puede definirse como aquella actividad que, requiere la participación de diferentes personas; lo que implica una necesidad mutua de compartir habilidades y conocimientos; donde debe existir una relación de confianza que permita delegar en el compañero parte del trabajo propio, con la seguridad de que éste cumplirá cabalmente su cometido.
• 3. “Si trabajamos con un objetivo común, elevándonos por encima de nuestras individualidades, unificamos criterios y superamos diferencias, habremos aprendido a trabajar en equipo”.
• 4. Trabajar en equipo constituye una oportunidad de crecimiento personal y un verdadero triunfo social, puede definirse como aquella actividad que para concretarse, requiere la participación de diferentes personas.
• 5. CARACTERÍSTICA PARA UN BUEN TRABAJO EN EQUIPO Esfuerzo, conductas flexibles y adaptables. Comunicación clara, concisa. Competencias complementarias. Liderazgo y coordinación de la actividad colectiva Apoyo entre los miembros durante la tarea
• 6. EL TRABAJO EN EQUIPO SE BASA EN LAS 5C Complementariedad: cada miembro domina una parcela determinada del proyecto. Coordinación: el grupo con un líder a la cabeza, debe actuar de forma organizada con vista a sacar el proyecto adelante Comunicación: el trabajo en equipo exige una comunicación abierta entre todos sus Confianza: cada persona confía en el buen hacer del resto de sus compañeros. Compromiso: cada miembro se compromete a aportar lo mejor de si mismo, a poner todo su empeño en sacar el trabajo adelante.
• 7. VENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO Permite que sea más fácil la consecución de objetivos Contribuye al mejoramiento de la calidad de vida de los miembros Agrega valor a los procesos Cada integrante puede poner al servicio del equipo sus competencias Permite compartir las metas y objetivos del trabajo
• 8. DESVENTAJAS •El tener que conocer e interrelacionarse con otros se convierte en ocasiones en fuente de conflicto para algunos de los integrantes. •En ocasiones puede diluirse la responsabilidad personal al tomar al equipo como escudo frente a los resultados negativos. •Se dan problemas de comunicación y falta de asertividad que dificulta el avance del equipo.
• 9. CARACTERÍSTICAS DE PERSONAS QUE PARTICIPAN EN UN EQUIPO •Conocimiento de la razón de ser del equipo en el cual participan. •Interés por lo que ocurre en la vida del equipo de trabajo. •Contribución al logro esperado. •Sentido de pertenencia no sólo al equipo sino también a la organización. •Saben qué se espera de ellas en su gestión. •Apoyan a otros miembros del equipo cuando estos no desarrollan a plenitud sus compromisos •Motivan y animan a todo el equipo •Se alegra sinceramente del triunfo de sus integrantes •Es solidario cuando debe serlo. •Reflexiona e invita al equipo a revisar los resultados obtenidos. •Integra a los recién llegados
• 10. LIDERAZGO Es un aspecto que permite motivar y animar a los integrantes al tener claridad en las metas que se persiguen. Los líderes son aquellos que visualizan el objetivo y trasmiten a todos el impulso requerido para que el desempeño no decaiga sino que por el contrario se incremente.
• 11. TIPOS DE LIDERAZGO PERSUASIVO AUTORITARIO CONSULTIVO PARTICIPATIVO
• 12. TIPOS DE LIDERAZGO EMPRESARIAL NATURAL PARTICIPATIVO AUTOCRATICO BUROCRATICO TRANSFORMA CIOANL CARISMATICO